Termini

Termini di servizio

ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026

Da chi compri

Lumia GB è l'attività di Gabriela Boaru: programmiamo l'intelligenza artificiale per le attività — siti, bot di gestione, automazioni. Qui sotto le regole del servizio, in chiaro. Il lavoro vero, quello che firmi, parte sempre da un preventivo scritto che dice cosa, quanto e quando: se qualcosa non è in questi termini, è nel preventivo.

Cosa consegniamo

Tre cose, e le costruiamo in casa: siti a prezzo fisso (one-page, landing, restyling); il bot di gestione, attivato sul tuo sito; automazioni su misura — messaggistica Instagram (DM e commenti), posta Gmail, pubblicazioni programmate, pubblicità semplice — in canone mensile o a pezzo.

Il bot e la sua guida d'uso

Il bot si attiva sul tuo sito: un'intelligenza artificiale che lo gestisce per te. Gli chiedi di cambiare un prezzo, rispondere a un cliente, prendere una prenotazione — e lui lo fa, subito.

Il bot non si lascia a casa senza istruzioni: l'attivazione include la Guida d'uso, un manuale corto e un diagramma che dicono cosa chiedergli, come chiederglielo e come controllare che abbia fatto. La guida è allegata al contratto: quello che firmi e quello che ti porti a casa dicono la stessa cosa.

Prezzi e pagamenti

I prezzi sono pubblici nel listino e fermi: uguali per tutti, nessuno sconto — è una scelta precisa, così il tempo va tutto nel lavoro. Un'unica eccezione, dichiarata apertamente nel listino: il primo cliente pilota, che ha l'attivazione del bot gratis e condizioni da pilota scritte nella proposta. Per tutto il resto, quello che accetti nel preventivo è quello che paghi: acconto e saldo sono scritti lì, prima di partire.

I dati: tuoi e dei tuoi visitatori

I dati dei tuoi visitatori restano tuoi: tu sei il titolare, noi li trattiamo per tuo conto e sulle tue istruzioni, solo per far funzionare sito e bot. Dove stanno, per quanto e come si cancellano è scritto nel contratto. Se ti serve l'informativa privacy per il tuo sito, te la prepariamo noi.

Come lavoriamo

Ogni pezzo lo costruiamo in casa: se domani serve una modifica, chi l'ha scritta è ancora qui. I tempi li diciamo prima e li rispettiamo; se un ritardo dipende da noi, lo sai appena lo sappiamo noi. Un referente unico: Gabriela.

Cosa chiediamo a te

Il bot esegue le tue richieste: ciò che gli chiedi di pubblicare o rispondere è responsabilità tua, e deve essere lecito. I materiali che ci affidi (logo, foto, testi) devono essere tuoi o regolarmente autorizzati.

Modifiche e assistenza

Ogni lavoro extra è un nuovo preventivo, chiaro prima. Con il canone mensile del bot l'assistenza è inclusa come da contratto, senza vincoli di durata. Se questi termini cambiano, la versione nuova è pubblicata qui con la data aggiornata.

Legge e controversie

Il contratto firmato e la legge italiana regolano tutto. Se qualcosa non torna, prima se ne parla: sempre. In mancanza di accordo, è competente il Foro di Reggio Emilia.